Nadštandardné služby, bazény a pláž luxusná. Všetkým by som odporučila.
Lenka Maraliková
Úžasný výhľad na more, fantastický vnútorný bazén a sauny.
František Gajdošík
Potešil nás veľký výber termálnych bazénov a vynikajúca strava.
Časté otázky
Aké všetky typy sáun hotely ponúkajú?
Štandardom väčšiny hotelov je fínska a parná. V drvivej väčšine prípadov je však výber sáun oveľa širší, stačí sa pozrieť na stránku konkrétneho hotela, prípadne zavolať na bezplatnú linku 255 787 000. Všetky podrobnosti vám oznámime po telefóne.
Je wellness v cene, alebo za príplatok?
Túto informáciu nájdete na stránke konkrétneho hotela, prípadne na bezplatnej linke 255 787 000.
Čo všetko zahŕňa cena leteckého pobytového zájazdu?
V cene máte letenku, taxy a ďalšie poplatky, transfer z letiska do hotela a späť (ak je súčasťou zájazdu), zvolené ubytovanie, stravu a povinné poistenie proti úpadku cestovnej kancelárie. Kompletný zoznam služieb nájdete vždy na stránke zájazdu.
Aká veľkosť a váha batožiny je v cene zájazdu?
Na charterových letoch spoločnosti Smartwings, zaisťujúcej väčšinu letných zájazdov, je v cene 23 kg batožina a 8 kg príručná batožina (rozmery max. 56 x 45 x 25 cm) na cestujúceho. Váhu batožiny nie je možné spočítať v rámci rodiny. Slnečníky musia byť odbavené ako samostatná batožina a ani ich nie je možné pripevniť k batožine. Presné informácie nájdete v pokynoch pre cestujúcich, ktoré dostanete 4 – 5 dní pred odletom.
Aké služby si môžem priobjednať navyše?
Na charterových letoch spoločnosti Smartwings si môžete prikúpiť nadváhu batožiny, seating, rezervované sedadlo, špeciálnu stravu (minirezne, jednohubky, špeciálne jedlo pre deti a pod.) a službu Travel Plus Comfort (na niektorých letoch). K zájazdu si môžete priobjednať tiež cestovné poistenie, výlety a prenájom auta v destinácii alebo parkovanie na letisku. Všetko si môžete objednať pri kúpe zájazdu na webe, prípadne priobjednať neskôr.
Aké výlety máte v ponuke?
Takmer každá destinácia ponúka celodenné výlety, vstupenky či organizovaný výlet do akvaparku, ZOO alebo na loď. Konkrétne možnosti vám oznámime na bezplatnej linke 255 787 000.
Kedy a ako môžem za zájazd zaplatiť?
Pri zájazdoch v predpredaji zaplatíte minimálnu zálohu pri rezervácii a doplatok uhradíte až 60 dní pred odletom/odchodom. Ak dovolenku kúpite v čase kratšom ako 60 dní pred odletom/odchodom, zaplatíte celú sumu najdlhšie do 2. dňa od podpisu zmluvy. Last minute zájazdy sa platia okamžite prevodom z účtu či na pobočke.
Kedy dostanem pokyny k odbaveniu a letenky?
Pokyny k odbaveniu posielame elektronicky spravidla 4 – 5 dní pred odletom. U vybraných typoch zájazdoch (Fischer Dynamix alebo City Breaks) je možné po zaplatení zájazdu získať odbavenie okamžite.
Môžem zájazd zmeniť alebo zrušiť po zaplatení?
Než doplatíte celý zájazd, môžete za 4€/os. zmeniť mená účastníkov, termín, odlet alebo destináciu. Neskoršia zmena podlieha príslušným storno poplatkom. Ak si kúpite pri uzavretí zmluvy (najneskôr však 45 dní pred zájazdom) k pripoisteniu Fischer Plus službu "Zmena týždeň pred odletom zadarmo" za 0,04 eur/os, môžete ešte 7 dní pred začatím zájazdu zmeniť hotel, destináciu alebo termín, ak je to z objektívnych dôvodov možné. Viac nájdete v podmienkach pre cestujúcich (strana 2).
