Zájazd je možné zrušiť zdarma v lehote 45-30 dní pred odletom bez udania dôvodu. Podmienkou je storno všetkých osôb v rámci jednej zmluvy o zájazde. V prípade storna zájazdu mimo vyššie uvedeného obdobia platia storno podmienky podľa všeobecných podmienok.

Áno. Našim zákazníkom vraciame za zrušený zájazd hotovosť, a to do 14 dní. Stačí, keď nám dáte v období 45-30 dní pred začiatkom plánovanej dovolenky vedieť, že nechcete odcestovať. Dôvod udávať nemusíte. Celú uhradenú zálohu dostanete naspäť. Nevracia sa ale čiastka za poistenie. V prípade storna zájazdu mimo vyššie uvedené obdobie platia storno podmienky podľa všeobecných podmienok.

Zálohu platíte pri záväznej objednávke. Vďaka tomu si môžete vybrať dovolenku podľa svojich predstáv v predstihu. Druhá záloha činí 30 % z konečnej ceny a doplatok uhradíte najneskôr 30 dní pred nástupom na zájazd. Doplatok môžete zaplatiť kedykoľvek medzi objednávaním zájazdu a dátumom splatnosti doplatku.

Na bankový účet

Ako variabilný symbol slúži číslo zájazdu:
KB: 90237/0100,
ČSOB: 7400000183/0300,
Raiffeisenbank: 1211005041/5500,
Česká sporiteľňa: 2552722/0800.

V hotovosti
V hotovosti je možné platiť na ktorejkoľvek kamennej pobočke CK FISCHER.

Platobnou bránou
Prihláste sa do sekcie Môj FISCHER.

Faktúrou na zamestnávateľa
Je možné využiť na doplatok zájazdu. Objednávka musí obsahovať názov a adresu firmy (+IČO/DIČ), sumu k fakturácii, dátum splatnosti (je nutné dodržovať splatnosti záloh a doplatkov nastavené CK FISCHER) a požadovaný text na faktúre.
Faktúru nie je možné vystaviť na meno osoby, ktorá na Zmluve o zájazde alebo dokumentu Potvrdenie o zájazde nefiguruje ako cestujúci alebo objednávateľ.
Objednávku faktúry zašlite e-mailom svojmu predajcovi alebo na cc@fischer.cz.

Darčekovým poukazom CK FISCHER
Využite poukaz Benefit a.s., Benefit Plus, Sodexo, EDENRED, Cheque Dejenuer (nie je možné hradiť samostatné letenky). Maximálna suma, ktorú je možné týmito poukážkami hradiť, sa líši od zájazdu, preto je nutné ju overiť na pobočke CK FISCHER, u vášho predajca alebo na administrativa.cc@fischer.cz.

Cestovná kancelária FISCHER ponúka v spolupráci s ERV Európskou poisťovňou nasledujúce druhy poistenia:

• ERV Európa
• ERV Svet

Detailné informácie o cestovnom poistení
K poisteniu ERV Európa či Svet vám odporúčame priobjednať si tiež pripoistenie C19+ pre prípad ochorenia covid-19 či nariadenej karantény.
Detailné informácie o cestovnom pripoistení C19+

CK FISCHER zasiela informácie podľa § 2529 NOZ (ďalej len „Pokyny k odletu“) 7 dní pred zahájením zájazdu, a to e-mailom a SMS. V prípade, že zákazník nedostane Pokyny k odletu do 3 dní pred odletom, prosíme o kontaktovanie CK FISCHER.

Štandardne sa pokyny zasielajú elektronicky na e-mail objednávateľa zájazdu (e-mail môže spadnúť do nevyžiadanej pošty – prosíme o kontrolu aj tejto zložky). Pokiaľ si klient praje zaslať pokyny poštou alebo si ich osobne vyzdvihne na niektorej z kamenných pobočiek CK FISCHER, je nutné o tom CK FISCHER informovať včas.

Platný cestovný doklad (OP alebo pas).
Prípadne ďalšie doklady potrebné pre vstup do zeme, napr. víza (pokiaľ je zavedená vízová povinnosť).
Náležitosti podľa aktuálnej epidemiologickej situácie

Nemusíte sa obávať, máme zázemie najsilnejšej cestovnej skupiny v ČR a sme členovia silnej nemeckej skupiny REWE a jej divízie cestovného ruchu DER Touristik. Naviac sme plne poistení pre prípad úpadku cestovnej kancelárie.