Plážový hotel Parque Tropical sa nachádza približne 2,5 km od mesta Maspalomas (San Agustin cca 2 km). Najbližšia piesočnatá pláž je vzdialená približne 100 m od hotela. Hostia si môžu na pláži prenajať slnečníky a ležadlá (za poplatok). Nákupné možnosti sú vzdialené približne 200 m od ubytovania, supermarket nájdete len pár krokov od hotela. Do najbližších reštaurácií a barov sa tiež dostanete za niekoľko minút. Priamo pri hoteli nájdete diskotéku. O vašu mobilitu počas dovolenky sa postará požičovňa áut a motoriek a stanovište taxíkov a autobusová zastávka priamo pri hoteli. V prípade potreby môžete vyhľadať lekársku pomoc v nemocnici, ktorá sa nachádza asi 1 km od hotela. Letisko Gran Canaria je vzdialené 25 km od hotela.
Zariadenie:
Tento 9-poschodový hotel pozostáva z hlavnej budovy a 4 vedľajších budov a má spolu 235 izieb. Hotel má recepciu s nepretržitou prevádzkou (check-in je možný od 14:00, check-out do 12:00), lobby, 5 výťahov, klimatizáciu, trezor (za poplatok), kaderníctvo a parkovisko (prípadne za poplatok). O pohodu hostí sa stará reštaurácia a snack bar. Hoteloví hostia majú k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet. Pre vozičkárov hotel ponúka bezbariérový výťah a vchod a čiastočne bezbariérové kúpeľne. Upratovanie izieb je bezplatné. Práčovňa, žehlenie a lekárske služby sú k dispozícii za poplatok.
Bazén:
K vonkajšiemu vybaveniu patrí vyhrievaný bazén a samostatný detský bazén. Ležadlá a slnečníky sú tu k dispozícii (bezplatne).
Stravovanie:
Raňajky formou bufetu (08:00 - 10:30). Polpenzia: raňajky a večere.
Šport/voľný čas:
Športové a rekreačné zariadenia: minigolf, biliard (prípadne za poplatok), aerobik, tenis (prípadne za poplatok) a stolný tenis (prípadne za poplatok). Vodné športy sa ponúkajú vo vzdialenosti približne 200 m (čiastočne od miestnych poskytovateľov). 3 km od hotela sa nachádza golfové ihrisko. Ponuka wellness zariadení: slnečná terasa, sauna a masáže prípadne za poplatok. Zábava pre dospelých: animačný program s večerným predstavením. Deti nájdu vo vonkajších priestoroch detské ihrisko. Stráženie detí: stráženie detí (môže byť spoplatnené). Detská herňa.
Ďalšie informácie:
Niektoré zariadenia a aktivity môžu byť spoplatnené. Niektoré služby závisia od sezóny a miestnych poveternostných podmienok. Jazyky: angličtina, nemčina, francúzština, taliančina a španielčina. Kreditné karty: Diners Club, Euro/MasterCard, cestovné šeky, Visa a American Express.
Double Standard Pokoj (Balkón Nebo Terasa):
Izby sú vybavené jednou posteľou, balkónom alebo terasou, trezorom (za príplatok) a satelitnou TV. Kúpeľňa s vaňou a sprchovacím kútom (veľkosť: cca 40 - 45 m2).